Antes de emitir, tire as dúvidas.
Os pontos ou milhas são transferidos para minha conta?
Nos programas aéreos, não. A TropsMilhas realiza a emissão utilizando os pontos/milhas da operação. No ALL Accor, sim: os pontos são transferidos para a conta do cliente, com quantidade mínima de 30.000 pontos.
O valor do simulador é o preço final da passagem?
Não necessariamente. O simulador calcula somente o custo dos pontos/milhas pela tabela vigente. Taxas aeroportuárias, taxas de emissão e outros encargos do programa, companhia ou hotel podem ser cobrados à parte.
Quando descubro o valor final?
Antes do pagamento. A TropsMilhas confere a emissão e informa o valor dos pontos mais as taxas aplicáveis.
A cotação do site garante disponibilidade?
Não. Preço do milheiro e disponibilidade do resgate podem mudar. A emissão só é considerada confirmada depois da validação operacional e do pagamento nas condições informadas.
Posso usar para hotel?
Sim, quando houver resgate elegível. A área de hotéis utiliza ALL Accor como produto separado das passagens.
Vocês atendem agências?
Sim. O canal TropsMilhas PRO foi pensado para agências, assessores e emissores que tenham demanda recorrente ou por volume.
Quem faz a emissão?
A TropsMilhas coordena a emissão. Quando as regras de um programa exigirem uma ação pessoal ou autenticação do titular responsável pela conta de fidelidade, essa etapa é concluída pelo próprio titular.
Como acompanho o voo depois da emissão?
Após a emissão, a TropsMilhas envia os dados da reserva. A partir daí, a conferência do voo, alterações de horário, cancelamentos e demais comunicações ficam sob responsabilidade do passageiro, que deve acompanhar a reserva pelo localizador e pelo e-mail informado à companhia aérea.